Подпишитесь, чтобы быть в курсе новинок и получать индивидуальные предложения от ULTRA JEWELRY
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
1. Обмен товара: Вы можете обменять товар на любой другой из нашей коллекции как в наличии в США, так и в Москве.
2. Возврат денежных средств: Возврат денежных средств осуществляется в виде промокода, эквивалентного сумме покупки. Эти средства остаются на вашем депозите и могут быть использованы при следующих покупках в любой момент времени.
Если вы получили товар и хотите сделать возврат, вы получите промокод, как только товар будет получен и одобрен нами. Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить о получении товара и начале обработки возврата. После этого, пожалуйста, ожидайте 1-3 дня для получения промокода. Исключение составляют случаи, когда товар не соответствует заявленным характеристикам, описанию или фотографиям — в таком случае возврат денежных средств осуществляется в полном объеме тем же способом, которым была совершена покупка.
3. Исключения: Товары, оформленные по предзаказу или из категории индивидуального поиска, а также любые часы, приобретаемые в ULTRA JEWELRY, не подлежат обмену и возврату в соответствии с Постановлением Правительства № 2463 от 31 декабря 2020 г.
4. Согласие на условия: Оплачивая товар, даже если внесена частичная оплата, вы подтверждаете свое согласие на покупку и выполнение условий, прописанных при оплате товара, включая сроки внесения оплаты и сумму платежа.
5. Поддержка возврата: Мы надеемся, что вы останетесь довольны своей покупкой. Если вы хотите сделать возврат, сообщите нам об этом по e-mail: info@ultra-jewelry.com. Заявку на возврат необходимо подать в течение 1 дня после оформления и/или получения заказа. Возврат изделий должен быть осуществлен в течение 3 дней после получения.
6. Упаковка товара: Пожалуйста, убедитесь, что товар хорошо упакован, так как мы не можем нести ответственность за убытки или ущерб, понесенные при возврате товара. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.
7. Расходы: К сожалению, мы не можем вернуть пошлины, налоги или стоимость доставки. Все расходы, понесенные при возвращении товара в ULTRA JEWELRY, будут вычтены из вашего возврата. Возврат товара осуществляется транспортной компанией СДЭК за счет отправителя.
8. Распродажа: Обратите внимание, что во время проведения распродаж (SALE) приобретенные товары обмену и возврату не подлежат.
9. Возврат товара надлежащего качества: Вы можете вернуть товар (за исключением товаров, указанных в п. 3), если он не подошел по размеру, габаритам, форме, расцветке или комплектации. Товар должен сохранять свои потребительские свойства и товарный вид, без следов эксплуатации и в оригинальной упаковке.
10. Несоответствие требованиям: В случае, если результаты осмотра возвращаемого товара подтвердят его несоответствие вышеуказанным требованиям, доставка непринятого товара обратно осуществляется за счет покупателя.
11. Предзаказ из США: Если вы приобрели товар по предзаказу из наличия в США, хранение заказа с возможностью обмена/возврата осуществляется в течение 1 месяца после прихода товара в Москву. По истечении этого срока все отправленные товары обмену и возврату не подлежат.
2. Возврат денежных средств: Возврат денежных средств осуществляется в виде промокода, эквивалентного сумме покупки. Эти средства остаются на вашем депозите и могут быть использованы при следующих покупках в любой момент времени.
Если вы получили товар и хотите сделать возврат, вы получите промокод, как только товар будет получен и одобрен нами. Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить о получении товара и начале обработки возврата. После этого, пожалуйста, ожидайте 1-3 дня для получения промокода. Исключение составляют случаи, когда товар не соответствует заявленным характеристикам, описанию или фотографиям — в таком случае возврат денежных средств осуществляется в полном объеме тем же способом, которым была совершена покупка.
3. Исключения: Товары, оформленные по предзаказу или из категории индивидуального поиска, а также любые часы, приобретаемые в ULTRA JEWELRY, не подлежат обмену и возврату в соответствии с Постановлением Правительства № 2463 от 31 декабря 2020 г.
4. Согласие на условия: Оплачивая товар, даже если внесена частичная оплата, вы подтверждаете свое согласие на покупку и выполнение условий, прописанных при оплате товара, включая сроки внесения оплаты и сумму платежа.
5. Поддержка возврата: Мы надеемся, что вы останетесь довольны своей покупкой. Если вы хотите сделать возврат, сообщите нам об этом по e-mail: info@ultra-jewelry.com. Заявку на возврат необходимо подать в течение 1 дня после оформления и/или получения заказа. Возврат изделий должен быть осуществлен в течение 3 дней после получения.
6. Упаковка товара: Пожалуйста, убедитесь, что товар хорошо упакован, так как мы не можем нести ответственность за убытки или ущерб, понесенные при возврате товара. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.
7. Расходы: К сожалению, мы не можем вернуть пошлины, налоги или стоимость доставки. Все расходы, понесенные при возвращении товара в ULTRA JEWELRY, будут вычтены из вашего возврата. Возврат товара осуществляется транспортной компанией СДЭК за счет отправителя.
8. Распродажа: Обратите внимание, что во время проведения распродаж (SALE) приобретенные товары обмену и возврату не подлежат.
9. Возврат товара надлежащего качества: Вы можете вернуть товар (за исключением товаров, указанных в п. 3), если он не подошел по размеру, габаритам, форме, расцветке или комплектации. Товар должен сохранять свои потребительские свойства и товарный вид, без следов эксплуатации и в оригинальной упаковке.
10. Несоответствие требованиям: В случае, если результаты осмотра возвращаемого товара подтвердят его несоответствие вышеуказанным требованиям, доставка непринятого товара обратно осуществляется за счет покупателя.
11. Предзаказ из США: Если вы приобрели товар по предзаказу из наличия в США, хранение заказа с возможностью обмена/возврата осуществляется в течение 1 месяца после прихода товара в Москву. По истечении этого срока все отправленные товары обмену и возврату не подлежат.