ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Мы надеемся, что вы останетесь довольны своей покупкой, но если вы хотите сделать возврат, пожалуйста, сообщите нам об этом по e-mail: info@ultra-jewelry.com

Подать заявку на возврат необходимо в течении 2 дней после оформления и/или получения заказа. Возврат изделий осуществляется в течении 7 дней после получения изделий.*

Пожалуйста, убедитесь, что товар хорошо упакован, так как мы не можем нести ответственность за любые убытки или ущерб, понесенные при возврате товара. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.

К сожалению, мы не можем вернуть пошлины, налоги или стоимость доставки. Любые расходы, понесенные при возвращении в ULTRA VINTAGE JEWELS будут вычтены из вашего возврата.

Возврат товара осуществляется за счет отправителя. Вы можете вернуть свой товар через почтовое отделение, CDEK или осуществить возврат товара в нашем шоуруме.

Вы получите денежные средства в виде промокода как только товар будет получен и одобрен нами. Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить, что мы получили товар и обрабатываем возврат. После того, как вы получили это письмо, пожалуйста, подождите еще 1-3 дня для получения промокода.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества:
Если товар не подошел по размеру, габаритам, форме, расцветке или комплектации.

Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка.
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если результаты осмотра возвращаемого товара подтвердят его несоответствие вышеуказанным требованиям, доставка непринятого товара обратно Покупателю осуществляется за счет Покупателя или вы можете забрать непринятый к возврату по данным основаниям товар в шоуруме.

В случае если вы приобрели товар по предзаказу из наличия в США, хранение заказа с возможностью сохранения обмена/возврата осуществляется в течение 1 месяца после прихода товара в Москву.
По истечению данного срока все отправленные до конечного получателя товары обмену и возврату не подлежат.